辦公室清潔 是自聘打掃阿姨好？還是外包清潔公司好呢？

一個工作場所一定要有人做清潔維護的工作，乾淨的工作環境不只能帶給員工更舒適的辦公空間，也代表著一間公司的企業形象，因此 辦公室清潔 工作雖然不起眼，卻是非常重要而基本的一環。

通常負責這塊的，大公司會有總務人員，小公司可能是由一人身兼多職肩負。假設公司決定要自聘清潔人員，通常較節省費用，但監督管理的工作就會落到總務人員身上。

假設清潔人員打掃不乾淨，會需要總務人員去督促；假設清潔人員遲到、早退、臨時生病請假，或突然離職等等，也需要總務人員再趕緊尋找替代人選，甚至可能得先自己COVER部分工作。

以人事成本考量來看，總務人員的薪資一定比清潔人員高出許多，卻要多花時間處理清潔雜事，成本效益考量上似乎不見得划算。

辦公室清潔 找清潔公司(清潔外包)有什麼優點？

 

找專業的清潔公司(清潔外包)，安全有保障

找清潔公司，一定要找有依法設立登記的清潔公司，不管是在事前洽談、簽訂契約到付款，皆有一定流程。清潔人員也都有投保勞健保。

清潔工作是需要相對付出勞力的工作，對許多人來說，並不是心目中理想的工作。有甚者，是逼不得已才來從事這個行業。前來應該的人，可能什麼人都有。有些甚至會超出各位的想像。

實例解說 1：

公司的人資部就曾遇過一些極端的例子。

曾有一位簡履都看似正常的應徵人員，由於人生規劃，以考公職為目標。人生從大學畢業後就準備考試考了好幾年。

面試當天一切正常，應答也沒問題。但面試過程從頭都需要女朋友陪著，加上清潔工作應該不適合他，所以面試後並無馬上回覆答應他前來工作。

面試隔天沒回覆他後，他即上網給予負評，並遣責人資部為何沒立即允諾給他這份工作，他急需要錢。公司已對他的生計造成影響。

再隔天投訴到勞工局。經勞工局了解來龍去脈，最後勞工局也認定公司面試流程與回應方式並無任何不妥，予以冷處理。

這就是單純清潔人員無法應徵上工作而心生不滿的投訴案。

實例解說 2：

曾有一位致電公司相應徵工作。與其安排好面試時間。

面試當天，約定時間並不見人影。約略過十分鐘後，應徵者來電，表示他找不到停車位，請面試的人資出門，到他的車上面試。

人資表示其不符合面試流程，無法前往。

該人員開始奪命連環call，並揚言人資若沒到車上面試他，就要給人資好看。

最後，還是只能耐心在電話中說明，並予以婉拒面試。真面試上了，恐怕也只是浪費時間。

整個面試過程，就是一個初步篩選合適這份清潔工作人員的過程。據公司簡單統計，在疫情前，平均恐怕只有10%的人員，最後能進到家家戶戶及各大企業，從事這項服務工作。

辦公室清潔 人員受過公司專業訓練

清潔人員受過專業訓練且有一定經驗，針對各區域清潔問題皆能獨立處理完成，不需公司再費心指導。

一般公司的外包人力尋找，大多是由助理、總務或採購負責。對清潔的專業程度不一，不見得能深入了解這項業務。

受過專業訓練的清潔人員，能減輕公司職員的負擔。各專注在原本該負責的工作上。

辦公室清潔 人員管理與調度由清潔公司負責

清潔公司應遵照合約規定清潔人員出勤時間，若原本清潔人員有請假狀況，會調派人員前往替補；清潔人員適應狀況、清潔區域維護狀況、是否需要添購清潔用品或調整清潔區域頻率與清潔方式等等管理工作，都由清潔公司負責。

自聘 辦公室清潔 阿姨 無法自行操作高難度清潔：清潔工程的難處？

相信大家就算在家裡沒打掃過，但至少小時候讀書時期，每個人在學校都會分配打掃配域。

不論困難或簡單，多多少少都有學習到一些打掃技巧。當然，拿掃把掃地、拿毛毛拖把拖地，大家經驗都有，當然乾不乾淨是另一回事。

當然有些入門經驗，再加上清潔公司進一步的課程與教學，加上長年的經驗，較優良的清潔用具，通常公司自聘的辦公室打掃阿姨也不是吃素的，都宣稱有大清潔公司的多年輕驗。

基本的辦公室清潔，多數有經驗的辦公室打掃阿姨應該都是不會有太大的問題！

但辦公室的高處呢？天花板呢！大面的高處玻璃呢！陳年重垢的廁所呢？需要重型機具的地板清潔、打蠟、清洗地毯呢？還有零零總總，這些歸類為清潔工程的清潔項目。

先不論經驗、年紀或性別，甚至身高與力氣，恐怕都不是一個個人能夠處理得起。這往往需要一個團隊通力合作，才能共同處理。

辦公室清潔 項目包含哪些呢？

由於每間辦公室的大小與模式不同，清潔需求也不盡相同，因此除了既定方案之外，也能根據特殊需求另外製作專屬方案。清潔頻率可採每日、每周或是一段時間配合一次大掃除皆可，都可再做討論規劃。基本上會提供的清潔服務如下所列：

公共區域檯面除塵擦拭

會客室、會議室等公共區域桌椅、檯面、書報架、櫃體、黑板白板、公佈欄等等除塵擦拭。

地面清潔

定期掃拖保持地面清潔，牆角及死角處不積垢及灰塵。

門面玻璃光亮

大門與隔間門除塵擦拭、玻璃光亮，窗戶清潔。

茶水間整理

茶水間地面、牆壁、流理臺清潔；廚餘、垃圾清理；飲水機、咖啡機、微波爐等之清潔。

廁所清潔

避開人員使用密集之時間清潔男、女廁所便器及地面、洗手檯、門窗檯、牆壁之清潔、鏡面光亮，各項備品補充及垃圾傾倒。

垃圾整理

垃圾分類清理、資源回收物整理、影印室廢紙整理，並清運至定點。

辦公室清潔 實例分享-網紅直播室與員工辦公室

這是一個滿特別的合作夥伴，第一次看到直播室原來長這樣，而且去清潔的時候幸運的話還能看到許多當紅的直播主，是滿有趣的經驗！當初老闆找到我們時有說過：「曾經找過潔XX配合，但每次來清潔的人員都不一樣，而且素質參差不齊，合作期間感到不是很愉快。」

直播辦公室因為空間不大，只需要一周打掃維護一次就夠，每次過去主要打掃辦公室門面、洽談區、廁所、直播室與地面清潔。

辦公室清潔 實例分享-建設公司員工辦公室

在接洽時期，建設公司總務小姐就跟我們分享到她的心路歷程：「公司曾經找過清潔公司配合，也曾自聘清潔人員，但最終結果都不是非常滿意。」

「之前配合的清潔公司可以說是把人丟過來就什麼都不管了，而且流動率很高，常常在換人，每次只要換人，我又要再重帶新人認識環境、說明工作重點，真的很累人……」

「自己聘清潔人員很看運氣，如果找到認真負責的阿姨，大多時間都可放心，但阿姨也很有脾氣，如果跟她說哪裡需要再加強，阿姨還會擺臉色給我們看。最麻煩的是，阿姨若臨時生病或有事要請假，也沒有替補人員，只能由我跟幾個同事自己下去分工打掃了……」

「所以阿~幾經考量後，我們還是決定委託給清潔公司，由清潔公司去做管理，找一間值得信賴的清潔公司合作。」

以上分享都是顧客親身經歷的痛處，因此潔潔在洽談時即跟顧客重申我們與其他清潔公司不同之處，重點就是要解決顧客的痛點：

1. 人員請假必定由我們出人替補，工作交接與環境認識都會派督導人員自行處理，不再勞煩公司人員。
2. 派過去的人員皆受過訓練，也會有督導定期前往關心狀況。若有發現任何需要改進跟加強的地方，都可直接跟潔潔反應，我們會再做調整。

【叫我潔潔】與其他清潔公司不一樣的地方

 

清潔工具、抹布分區使用不混雜 

擦拭桌面、茶水間與廁所的抹布會分開，確保清潔品質。

按區域設立清潔檢查表

各區域獨立一張清潔檢查表，表格中會填載該區域所有需要清潔的細項，讓清潔人員打掃完後做double check。

定期安排督導人員巡查

清潔公司會定期派督導人員前往巡查清潔人員工作狀況與環境維護狀況，若有需要加強或調整的部分，會再做溝通改進。

清潔方案可彈性案需求調整

除了既定的清潔方案，【叫我潔潔】也可按需求調整清潔內容。事前溝通洽談時，會派專人與公司窗口溝通，瞭解公司需求後設計專屬方案，內容經雙方同意後再簽訂契約。

辦公室清潔常見的Q&A?

辦公室打掃阿姨價格或費用大概會是多少？

以目前市面上的統計行情，價格區間約落在400元/小時-800元/小時，通常是以次計價，一次4小時。

不過潔潔也曾遇過，有公司是只以次計價，打掃完畢即可離開(行情單價是1600/4小時)。然後以超低價搶案，用了一個低得不可思議的價格得標(800/次)，並簽約一年。結果再外包，然後打掃人員往往只到10分鐘就宣稱掃完了，甚至公司人員還無人到達上班時候，清潔人員即離開。(嗯，對，平均每次約掃30分鐘即離開，正常情況可能要約3小時以上，品質可想而知)。負責接洽的採購後來可謂是苦無堪言。

叫我潔潔-辦公室打掃阿姨價格或費用是多少？

2024年，潔潔最新的辦公室打掃價格是：450元/小時，一次4小時。所以一個早上或一個下午時段，費用是1800/4小時。

不過這是單月只預約單一次的價格，大多數的辦公室一個月需打掃的次數不太可能只有一次。依照需要的頻道的不同，會有更優化的價格。次數較高的，往往費用換算下來會比自聘一位辦公室打掃阿姨更優惠，而且更專精於打掃業務。

單月超過1次的企業，可以聯繫，線上給予相應次數的報價。

辦公室清潔鐘點各種模式及費用有什麼不同？

如以上所述，辦公室清潔不建議以統包方式進行，尤其是與企業簽長約。因為清潔標準不一，清潔人員的打掃完畢，與您的打掃完畢認知不同，會產生較大的誤會。

有基礎訓練的清潔人員，打掃速度與清潔度不可能天差地遠。所以一樣打掃四小時的量通常不會相差太多，所以建議還是以辦公室清潔的鐘點計價為佳。

1.小辦公室，坪數不大(30坪以下)

每次四小時的時段，可以拉開打掃頻率。列如每週一次或每兩週1次。

若要每次只去打掃2小時，那單價就會拉得很高，較不划算。

2.中型辦公室(30-60坪)

每次四小時的時段，建議維持每週1次或隔週1次的頻率

3.大型辦公室(60坪以上-200坪)

每次四小時的時段，建議每週至少2次的頻率。搭配客製化的大掃除服務。

例如地板打蠟、大面玻璃的專業清潔等等。這種特殊清潔可以安排每月每季、甚至每年一次。

4.超大型辦公室(200坪以上)

此類型的辦公室，人員較多。光處理地板的掃拖等例行公事就會佔用大部份的時間。

建議以駐點人員的方式，搭配部份客製化服務。

一方面清潔人員與辦公員人員會較為熟悉，且會有一定的打掃默契。駐點清潔人員也更能專注在例行的打掃工作上，而不致於消耗太多時間在較為困難及耗時的專業清潔上(例如：大面採光玻璃清潔、高空作業清潔、大型機具清潔等等)

辦公室清潔 服務地區

目前開放台北市、板橋、新竹、台中、彰化地區

歡迎來電諮詢：0968-807757 / 04-23388223

LNE：@tqo7688z

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